Despre serviciile noastre
Opy.ro este o platforma de anunturi online operata de SND TEAM SRL. Nu vindem produse fizice si nu efectuam livrari de bunuri. Toate serviciile pe care le facturam sunt servicii digitale instant, activate automat in contul utilizatorului dupa confirmarea platii.
Tipuri de servicii pe care le furnizam
- Pachete de promovare anunturi — vizibilitate sporita pentru un anunt postat de utilizator (durata 3-30 zile, in functie de pachet);
- Pachete de abonament pentru utilizatori business — un numar predefinit de anunturi disponibile in cont, valabile pe perioada abonamentului (lunar / trimestrial / anual);
- Servicii suplimentare optionale (badge "Verificat", evidentiere top categorie etc.) — activate la cerere.
Termeni de "livrare" pentru servicii digitale
Avand in vedere natura digitala a serviciilor:
- Activare instant: imediat dupa confirmarea platii de catre procesatorul de plati (Netopia, Stripe), serviciul este activat automat in contul utilizatorului. Nu exista perioada de livrare;
- Confirmare prin email: utilizatorul primeste imediat o factura proforma sau factura fiscala (in functie de configurare) pe adresa de email asociata contului, generata automat prin SmartBill;
- Acces la serviciu: din contul personal de pe opy.ro, sectiunea Tranzactii, utilizatorul poate vedea toate platile efectuate si starea fiecarui serviciu activ;
- In caz de probleme tehnice: daca serviciul nu se activeaza in maxim 30 minute de la plata, contacteaza-ne la contact@opy.ro.
Lipsa livrarii fizice
Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplica serviciilor furnizate integral si executate dupa ce consumatorul si-a dat acordul prealabil expres.
Prin efectuarea platii, utilizatorul accepta ca serviciul sa fie furnizat imediat si renunta expres la dreptul de retragere de 14 zile. Pentru detalii despre situatii de exceptie, vezi Politica de retur si rambursare.
Contact
Pentru orice intrebari legate de serviciile noastre:
- Email: contact@opy.ro
- Telefon: +40 (a se completa)